Business Case : Cousette.com

Problématique

En 2013, Cousette.com est un site de vente de tissus au mètre qui connait un succès grandissant, mais le site n’a pas évolué en 2 ans d’existence. Il souffre désormais d’une obsolescence technique qui limite l’entreprise dans son développement car l’implémentation de nouvelles fonctionnalités est de moins en moins possible. Le catalogue produits a évolué, et la présentation de l’offre n’est plus adaptée, la navigation n’est plus fluide.

Une refonte devient nécessaire pour soutenir le développement de l’activité. Mais comment ne pas rater la migration technique ? Quelles nouvelles fonctionnalités / optimisations mettre en place ? Comment trouver une bonne agence web dans l’offre pléthorique du marché ?

 

Notre réponse

Skeelbox a fourni une assistance à maitrise d’ouvrage pour sécuriser la refonte du site e-commerce, et du conseil pour améliorer les performances de conversion.

  • Conseil sur le positionnement marketing et l’argumentaire commercial.
  • Rédaction du cahier des charges, conception / optimisation de l’interface, et aide au choix d’une agence web.

 

Résultat

Le nouveau site a été conçu pour valoriser les visuels de tissus, favoriser la découverte, l’inspiration sur l’assemblages de matières. Nous avons aussi simplifié au maximum la recherche et la navigation dans les catégories produits, avec l’ajout d’une navigation multi-critères et d’un système de filtres.

Dès la mise en ligne du site, le taux de conversion s’est largement amélioré

 

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La valeur ajoutée apportée par l’équipe de Skeelbox est un atout indéniable !

Dans le cadre de la refonte de notre site, nous avions besoin d’être accompagné et de franchir un cap. Nous avions présélectionné plusieurs agences, le choix de collaborer avec Skeelbox s’est imposé comme une évidence.

Leur réactivité et leur pragmatisme nous a permis de gagner un temps précieux et de penser à chaque détail du site.

Aujourd’hui Skeelbox participe activement au développement commercial de notre activité.

Travailler avec une équipe pro avec en plus un vrai sens relationnel est des plus agréables.

Gérants de Cousette.com – Vente de tissus au mètre et mercerie