Tests AB & Tests multivariés

OBJECTIF : mesurer les gains de performance potentiel des modifications du site et valider leur efficacité.

Vous souhaitez optimiser votre site E-commerce sans tout modifier ? Plutôt que de lancer une refonte de site complète pourquoi ne pas faire de l’AB testing ? L’AB testing est la solution idéale pour tester et modifier des fragments de votre site sans prise de risque.

Le principe de l’AB testing est simple : il suffit d’installer une ligne de code javascript sur votre site e-commerce qui va s’occuper d’afficher les pages à tester. Toutes les pages sont crées directement dans l’application de test il n’y a donc pas besoin de faire appel à votre service technique ou votre agence web pour créer ces pages.

Chez Skeelbox nous utilisons principalement la solution AB Tasty pour réaliser les tests AB de nos clients. Nos consultants e-commerce sont tous certifiés par AB Tasty, et maîtrisent donc complètement cette solution qui figure parmi les meilleures.

Présentation d’un Test AB avec Ab Tasty

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Comment se déroule un plan de tests AB ?

Reporting-Test-AB

  • Préparation du test : définition des objectifs de conversion à tester, choix des pages, validation des optimisations à mettre en place et des variations possibles.
  • Configuration du test (avec AB Tasty).
  • Suivi du test.
  • Rapport de test et analyse des résultats.

 

 Que peux t-on tester en e-commerce ?

En E-commerce certains éléments sont à tester en priorité :

  • La page panier
  • Le tunnel de commande
  • La page produit
  • Le bouton d’ajout au panier

La homepage et les pages catégories peuvent également faire partie du panel de test si besoin.

Nos consultants sont également là pour vous accompagner dans le choix des pages et des éléments à tester et peuvent vous accompagner dans la construction des tests sur vos propres outils.

 

 


Les retours sont nombreux sur la clarté du site et la facilité de passage de commande. Cela couronne les efforts et investissements réalisés.

Ces résultats rentrent dans une stratégie plus globale de refonte de la fiche produit qui a eu 4 objectifs :

  • Améliorer la visibilité des points clés du produit
  • Faciliter le choix des couleurs
  • Rassurer le client
  • Renforcer l’ajout au panier.

En dehors des statistiques d’ajout au panier, nous avons constaté plus d’interactions avec les clients. Le service client Thisga répond très rapidement à ces demandes et nous constatons du coup un meilleur taux de transformation.

Directeur Général Thisga.com – Vente de rangements et accessoires d’organisation de la maison.