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Commerce cognitif et personnalisation, un nouvel horizon à défricher

Pour cette plénière d’ouverture de la 6eme édition d’EC1to1, l’assemblée à fait connaissance avec le cognitive commerce. Le terme cognitif n’est pas inconnu mais quand il s‘agit d’en imaginer son application au e-commerce, le sujet devient tout de suite plus flou. David Lebowitz, Global Solutions Executive chez IBM Commerce a eu la difficile tache de nous en faire comprendre l’origine, les enjeux et l’application qui en découle, via Watson, le moteur d’intelligence artificielle développé par IBM, qui a trouvé une application…Lire la suite

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