Mettre en oeuvre une stratégie d’acquisition de trafic rentable devient de plus en plus difficile. Face à la complexité grandissante du fonctionnement de chaque canal, face à des prestataires de plus en plus nombreux, face à une gestion et des résultats parfois opaques, il est essentiel d’avoir une stratégie claire. A travers notre accompagnement, nous proposons un plan d’actions et des outils de pilotage pour vous assurer de la bonne performance de votre dispositif au quotidien, et de la rentabilité de vos investissements.
Notre méthodologie se décompose en 5 points :
- Analyse vos sources de trafic existantes et leur performance, via Google Analytics.
- Définitions d’une stratégique d’acquisition de trafic via différentes sources (SEO, SEM, e-mails, bannières etc…)
- Identification les prestataires et les outils nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie validée ensemble.
- Gestion des prestataires afin de s’assurer de la bonne exécution des projets.
- Analyse des performances via Google Analytics, et optimisation en continu du ROI de chaque source de trafic.
1. Analyse des performances des sources de trafic
L’analyse quantitative et qualitative du trafic se base sur les données disponibles dans Google Analytics. L’étude permet de cibler les points faibles du site en matière d’acquisition de trafic, puis de définir les actions à mener en fonction de vos priorités, de vos objectifs, et bien sûr, en fonction de votre budget.
2. Définition de la stratégie d’acquisition de trafic
Nous rédigeons un plan d’actions sur 1 ou 2 ans, et construisons une matrice financière permettant de simuler le chiffre d’affaires estimatif attendu, en fonction des investissement réalisés. Ce plan stratégique prend en compte l’ensemble des canaux d’acquisition de trafic possible, en fonction de la taille de votre site et de sa maturité, de votre budget, et de vos objectifs en terme de retour sur investissement. Ce plan est validé avec vous avant sa mise en œuvre.
3. Gestion des appels d’offres et des devis de prestataires
Nous identifions des prestataires nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie, en adéquation avec votre budget : référencement naturel (SEO), référencement payant (SEM), Emailing, bannières, jeux concours, etc… Nous vous expliquons les devis et vous choisissez avec nos conseils le prestataire le plus adéquat.
4. Pilotage des prestataires
Une fois les prestataires contractualisés, nous nous chargeons de superviser le déroulement de leurs interventions et gérons directement la relation au quotidien. Nous travaillons au respect du planning et vérifions la conformité des livrables par rapport au besoin exprimé. Cette étape chronophage est souvent sous-estimée par les marchands, et permet de leur libérer du temps pour se consacrer à des tâches plus importantes.
5. Analyse des performances et optimisation
Chaque début de mois, nous faisons un point global sur les performances de toutes les actions ayant eu lieu sur le mois écoulé afin d’actualiser les prévisions et de modifier le niveau des investissement sur chaque canal d’acquisition, à la hausse ou à la baisse. Cette analyse permet d’éviter tout risque de dérive budgétaire ou d’investissement à perte, mais surtout, cela permet d’améliorer plus rapidement l’efficacité de la stratégie webmarketing en cours.
Le professionnalisme qui a accompagné l’expansion de notre chiffre d’affaires est redoutable !
Pas de grand discours, des chiffres, ou plutôt un chiffre : depuis notre collaboration avec Skeelbox, augmentation de notre CA de 100 % et un sentiment : le professionnalisme qui a accompagné l’expansion de notre chiffre d’affaires est redoutable. Toujours à l’écoute, souvent précurseur sur nos besoins, notre seul souhait, que cette collaboration dure le plus longtemps possible.
Ana Pereira - Fondateur de Purnimadigital.com, vente en ligne de matériel photo et high-techNotre collaboration a permis d’améliorer les performances du site et de générer une augmentation de CA significative !
Après des débuts prometteurs sur nos sites de e-commerce, nous nous sommes rapidement rendu compte que nous avions besoin d’une véritable expertise pour aller plus loin et atteindre les objectifs ambitieux que nous nous étions fixé. Skeelbox a su nous apporter un véritable savoir-faire dans le domaine. Ils nous ont aidé à déterminer les KPI pertinents, à mettre en place un tableau de bord de suivi et à piloter le choix des prestataires indispensables à notre réussite (SEO, SEM etc…). Enfin Skeelbox reste flexible et disponible.
Responsable E-commerce et Webmarketing du Groupe SouffletUne prestation de conseil webanalytics adaptée, pour mesurer efficacement nos indicateurs de performance.
