5 site e-commerce Hybris à découvrir

Savez-vous de quoi sont capables les sites e-commerce sous Hybris ? Mais peut-être ne connaissez vous pas la solution e-commerce Hybris ? Non ? C’est pourtant une des solutions e-commerce les plus utilisées au monde pour construire sa boutique même s’il est vrai qu’elle est plutôt orientée pour les grands comptes.

Hybris est orienté “grands comptes” car c’est avant tout une solution multicanal incluant de nombreuses briques telles que le PCM (Product Content Management) et la livraison en boutique. Fondée en 1997 (et oui, ce sont des pionniers !) Hybris est devenue une arme de vente pour de nombreux marchands de part le monde. A tel point que la société SAP a décidé de racheter Hybris en août 2013.

Pour découvrir du point de vue de l’utilisateur final les possibilités de la solution Hybris e-commerce voici 5 boutiques à découvrir.

Nicolas.com

Et oui ! La boutique e-commerce du plus grand caviste de France tourne sous la solution Hybris. Normal lorsque l’on veut développer les relations entre le site e-commerce et les points de ventes. Le site est bien conçu, rapide et propose des concepts intéressants, comme la livraison en 3 heures pour 3 euros.

L’avantage de ce type de solution, avec une base de produits commune entre les magasins et le site, est de pouvoir renseigner le client quelque soit son canal de prédilection pour acheter.

Celio.com

Le site Celio est également une boutique Hybris, même si pour toute la partie retrait en magasins Célio utilise plutôt les services d’Evoke. Evoke est une solution permettant d’intégrer des fonctionnalités de Click n’ collect telle que l’e-reservation en magasins, qui peuvent mettre à jour leur stock de leur coté. C’est une bonne organisation pour déployer rapidement des services cross-canal sans être trop freiné par la partie technique.

Maplin.com

Pour changer un peu des sites français, alors que Hybris est à l’origine une société fondée en Suisse, voici un site anglais : mapplin.com . Mapplin est un des plus gros distributeurs au Royaume Uni. Le site propose des produits électriques et électroniques, et possède de nombreux magasins dans tout le pays.

Le store locateur est bien construit et permet de trouver les horaires et les emplacements des magasins facilement. Bonne nouvelle, le store locator fonctionne très bien sur mobile et permet de chercher le produit de votre choix dans le magasin sélectionné ! Pratique pour éviter de se déplacer pour rien.

Yves Rocher

La boutique e-commerce de la célèbre marque de beauté Yves-Rocher est elle aussi une boutique Hybris. La composition reste classique mais efficace pour faire du cross -canal, bien que  la livraison en magasin n’est pas proposée par le site. C’est dommage. Par contre, l’échange de produits ainsi que le retour sont possible en boutique.

La prise de rendez-vous en magasin est bien présente, mais le processus sur le site est un peu compliqué. La vitesse du site est par contre très appréciable pour passer une commande.

La Foir’fouille

La Foir’fouille est un retailer basé dans le Nord de la France qui est très connu pour ses magasins à prix discount. Le site e-commerce est une boutique Hybris avec un catalogue extrêmement large proposé par le distributeur.

Le dispositif cross canal mériterai d’être complété. Il est étonnant de constater que le client ne peut pas réserver un produit pourtant disponible en magasin. Les pages magasins sont par contre très complètes et beaucoup plus agréables que chez de nombreux autres enseignes de la distribution. La Foir’fouille met la valorisation de son réseau au 1er plan.

Ces sites e-commerce sous Hybris, bien que très représentatifs chacun de leur marque, ont toutefois quelques points communs : l’existence d’un réseau de distribution solide et reconnu sur lequel s’appuyer pour développer sa stratégie cross canal, ainsi qu’un catalogue de produits complet. C’est précisément deux des point forts de la solution Hybris pour ces marchands.

Il est certes possible de les optimiser, mais globalement, ils restent très rapide et facile à utiliser pour leurs clients et c’est le plus important dans un site e-commerce, sous Hybris ou pas.