Business Case : Hexamed.fr

Accompagnement pour la refonte des sites et la migration vers une solution e-commerce multi-boutiques

La problématique

Hexamed.fr et Xraystore.fr ont été conçus sur une plateforme e-commerce SAAS qui ne permet plus d’accompagner correctement le développement de l’activité de vente en ligne. La solution ne répond plus aux besoins, notamment, elle ne permet pas de gérer plusieurs boutiques à partir d’un même back-office. De plus, le client souhaite développer 3 nouveaux sites spécialisés sur des segments de marché complémentaires.

La décision est prise de migrer sur une autre solution e-commerce qui offrira un périmètre fonctionnel suffisant pour supporter le développement de l’activité pour les 5 prochaines années.

C’est donc un investissement très important, tant au niveau financier que stratégique, que le client veux rationnaliser et sécuriser au maximum.

 

Notre réponse

Skeelbox a proposé un accompagnement complet permettant de sécuriser toutes les étapes du projet :

  • Etude du périmètre fonctionnel existant, étude des besoins pour soutenir le développement de l’activité.
  • Conseil sur les solutions techniques permettant de gérer un projet multi-boutiques.
  • Rédaction du cahier des charges.
  • Conception d’un prototype d’interface optimisée pour être facilement déclinable sur chaque nouveau segment de marché visé.
  • Gestion de l’appel d’offres, aide au choix des prestataires.

 

Résultat

Hexamed a été conforté dans sa stratégie d’investissement, et a pu faire des choix importants grâce aux conseils de son consultant.

Hexamed a pu collaborer avec une agence experte, adaptée à son projet, qui a permis d’atteindre un excellent rapport qualité / prix sur l’intégralité du projet.

La gestion de projet a été sécurisée grâce aux documents livrés à l’agence, permettant de respecter le planing du projet.

Le niveau du trafic naturel a été maintenu lors du passage sur la nouvelle solution e-commerce, et a amorcé une nouvelle phase de croissance quelques semaines plus tard grâce à un site mieux optimisé pour le référencement naturel.

Les performances de conversion du site et le panier moyen ont aussi augmentés permettant d’améliorer la rentabilité des investissements en webmarketing.

 

Cet investissement en consulting s’est avéré parfaitement justifié et profitable, et nous a évité nombre d’erreurs stratégiques.

A l’occasion d’un projet majeur de refonte de nos sites internet sur une nouvelle plateforme e-commerce, nous avons fait appel à Skeelbox pour nous accompagner. Le consultant de Skeelbox a été un acteur central et stratégique de ce projet. Nous avons pu apprécier sa très grande connaissance des acteurs du marché, sa parfaite maîtrise de l’ergonomie d’un site e-commerce ainsi que sa grande force de proposition.

Un partenaire à très haute valeur ajoutée avec lequel nous souhaitons vivement poursuivre notre collaboration.

Loïc Vallese - Gérant de Hexamed, vente en ligne de matériel médical pour les professionnels