La problématique
Hexamed.fr et Xraystore.fr ont été conçus sur une plateforme e-commerce SAAS qui ne permet plus d’accompagner correctement le développement de l’activité de vente en ligne. La solution ne répond plus aux besoins, notamment, elle ne permet pas de gérer plusieurs boutiques à partir d’un même back-office. De plus, le client souhaite développer 3 nouveaux sites spécialisés sur des segments de marché complémentaires.
La décision est prise de migrer sur une autre solution e-commerce qui offrira un périmètre fonctionnel suffisant pour supporter le développement de l’activité pour les 5 prochaines années.
C’est donc un investissement très important, tant au niveau financier que stratégique, que le client veux rationnaliser et sécuriser au maximum.
Notre réponse
Skeelbox a proposé un accompagnement complet permettant de sécuriser toutes les étapes du projet :
- Etude du périmètre fonctionnel existant, étude des besoins pour soutenir le développement de l’activité.
- Conseil sur les solutions techniques permettant de gérer un projet multi-boutiques.
- Rédaction du cahier des charges.
- Conception d’un prototype d’interface optimisée pour être facilement déclinable sur chaque nouveau segment de marché visé.
- Gestion de l’appel d’offres, aide au choix des prestataires.
Résultat
Hexamed a été conforté dans sa stratégie d’investissement, et a pu faire des choix importants grâce aux conseils de son consultant.
Hexamed a pu collaborer avec une agence experte, adaptée à son projet, qui a permis d’atteindre un excellent rapport qualité / prix sur l’intégralité du projet.
La gestion de projet a été sécurisée grâce aux documents livrés à l’agence, permettant de respecter le planing du projet.
Le niveau du trafic naturel a été maintenu lors du passage sur la nouvelle solution e-commerce, et a amorcé une nouvelle phase de croissance quelques semaines plus tard grâce à un site mieux optimisé pour le référencement naturel.
Les performances de conversion du site et le panier moyen ont aussi augmentés permettant d’améliorer la rentabilité des investissements en webmarketing.