Business Case : Savonnerie Marius Fabre

Problématique

Face au développement de la concurrence, et la baisse d’activité de son réseau de distribution physique, l’entreprise devait trouver des nouveaux canaux de développement. N’ayant pas d’expérience dans la vente en ligne, ni de compétence en interne pour piloter ce projet stratégique, Marius Fabre à fait appel à Skeelbox pour lancer l’entreprise dans l’aventure du e-commerce, sur la réalisation du site, puis sur la définition et le pilotage de stratégie webmarketing.

 

Notre réponse

Conseil et assistance à maitrise d’ouvrage pour de la création du site e-commerce . Conseil sur la stratégie de lancement, rédaction du cahier des charges, conception de l’interface du site, conseil sur le choix de l’agence web.

Définition et pilotage de la stratégie webmarketing : Réalisation d’un business Plan e-commerce, conseil stratégique, pilotage du déploiement de la stratégie webmarketing, analyse et optimisation des performances du site, optimisation du ROI des des canaux d’acquisition. Gestion des prestataires.

 

Résultat

Le nouveau site Marius-fabre.fr a permet de doter l’entreprise d’un outil de communication institutionnelle et de vente en ligne parfaitement adapté à ses besoins immédiats, tout en étant évolutif pour accompagner son développement. Dès le lancement, le site affiche des très bonnes performances naturelles en terme conversion.

 

site-ecommerce-marius-fabre

 

Le Business Plan a permis de sécuriser la stratégie d’investissement en webmarketing et de placer Marius Fabre dans une situation de confiance vis-vis de son projet. Le pilotage de Skeelbox a permis de déployer des canaux d’acquisition de trafic qualitatif. En parrallèle, nous avons optimisé le site afin d‘augmenter le taux de conversion (+64% en 6 mois), et permettre une rentabilisation rapidement des investissements réalisés en webmarketing.

Le site connaît depuis notre intervention une croissance régulière et importante de son chiffre d’affaires (+400% en 6 mois).

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Skeelbox a répondu parfaitement à notre demande et à nos besoins.

Leur maîtrise parfaite du fonctionnement des sites e-commerce et des clés qui permettent de réussir un site ont été déterminants tout au long de l’élaboration de notre projet.

J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Skeelbox, et particulièrement :

  • la méthode de travail
  • la compétence
  • l’écoute des besoins et des demandes
  • la pertinence du discours
  • l’efficacité des réunions téléphoniques : savoir aller à l’essentiel est essentiel !
Julie Bousquet-Fabre - DG de Marius Fabre, fabricant de savon de Marseille depuis 1900