Quel est ton constat sur la mise en oeuvre de dispositifs web-to-store chez les retaillers ? Le web-to-store est devenu la pierre d’angle d’une stratégie cross canal depuis quelques années. Les enseignes n’ont plus le choix, elles doivent répondre aux nouvelles attentes de leurs clients. Le sujet n’est plus « j’y vais ou pas ? » mais « Comment y aller et quand ? » Parmi les dispositifs web-to-store, l’essor de l’e-réservation est la surprise de cette dernière année. Toutes les enseignes veulent…Lire la suite
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