Business Case Thisga

Optimisation de la conversion

Problématique

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Notre réponse

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Résultat

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Les retours sont nombreux sur la clarté du site et la facilité de passage de commande. Cela couronne les efforts et investissements réalisés.

Témoignage de André Peissik 1

Ces résultats rentrent dans une stratégie plus globale de refonte de la fiche produit qui a eu 4 objectifs :

  • Améliorer la visibilité des points clés du produit
  • Faciliter le choix des couleurs
  • Rassurer le client
  • Renforcer l’ajout au panier.

En dehors des statistiques d’ajout au panier, nous avons constaté plus d’interactions avec les clients. Le service client Thisga répond très rapidement à ces demandes et nous constatons du coup un meilleur taux de transformation.

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