Combien coûte la création d’un site e-commerce Prestashop ?

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Vous avez besoin de créer un site e-commerce ou vous souhaitez faire une refonte de votre site e-commerce. Vous avez décidé d’utiliser la solution e-commerce Prestashop, mais vous n’avez aucune idée du prix d’un site Prestashop ?
Cette article vous explique tout ce qu’il faut savoir pour comprendre combien coûte un site Prestashop.

Le modèle économique de Prestashop : open source et modules payants

Prestashop est un CMS e-commerce Open source. Cela signifie que le code est développé et maintenu par l’éditeur, puis il est mis à disposition gratuitement pour les utilisateurs qui souhaitent créer un site e-commerce. La gratuité de Prestashop s’arrête là si vous n’avez aucun compétence en développement. ll faudra payer une agence web pour faire l’installation sur un serveur et la configuration standard du site, puis pour configurer les moyens de livraisons et les moyens de paiement en ligne, pour personnaliser le design, etc…

Prestashop propose de base un périmètre fonctionnel important, mais pas exhaustif non plus.
Si vous voulez avoir certaines fonctions très utiles pour un site e-commerce, comme par exemple une fonction de relance des paniers abandonnés, ou donner la possibilité à vos visiteurs d’acheter des cartes cadeaux, ou changer le thème graphique natif par un autre, il faudra les acheter sur la place de marché des modules : Prestashop Addons.

Prestashop Addons - Prix d'un site Prestashop

Les prix d’un module peut aller de 29€ HT à plus de 900 € HT pour certains. Les modules gratuits existent mais ils sont souvent liés à un service payant (Mailjet, Payplug, La Poste Colissimo, Connexion EBP ou SAGE…).
Donc plus vous souhaitez de fonctions non natives, plus il faudra acheter de des modules pour les intégrer dans votre site Prestashop. Sur certains sites complexes, le budget d’achat des modules peut représenter plus de 4 000 €, auquel il faut ajouter le coût d’intervention de votre agence web pour les configurer, puis intégrer leur fonctionnement dans le front-office de votre site.

Vous comprenez donc que le prix d’un site Prestashop peut être très élastique selon vos besoins fonctionnels.

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Quel budget pour créer un site Prestashop avec une agence web ?

Agence web Prestashop et prix d'un site Prestashop

Les fourchettes de prix que nous donnons ci-dessous correspondent aux prix que nous avons constatés lors de centaines d’appels d’offres que nous avons mené pour le compte de nos clients e-commerçants.
Il s’agit de devis obtenus auprès d’agences Prestashop françaises uniquement, spécialisées dans la création de site e-commerce.
Nous n’intégrons pas dans notre benchmark les freelances, ou collectifs de freelance, ni les agences web offshore qui pratiquent des prix inférieurs à ceux d’entreprises structurées pour créer des sites e-commerce.

Entre 5 000€ et 10 000€

On ne va pas se mentir, faire un site sur Prestashop (ou avec n’importe quelle autre solution open source) dans ce budget ne permet pas d’aller bien loin. Pour ce prix, vous aurez un site avec une configuration standard et des fonctions basées sur le périmètre natif uniquement, voire quelques modules en plus. Le thème graphique, basé sur un template déjà existant, sera personnalisé au strict minimum. Votre site ressemblera surement à beaucoup d’autres sites qui utilisent le même template, mais il faudra prendre ce que l’on vous propose, vous n’aurez pas le choix.

Un site simple pourra convenir pour se lancer dans la vente en ligne, en mode “test and learn”, avant d’envisager un investissement plus conséquent.

Les agences web vraiment compétentes qui proposent la création de sites Prestashop dans ce budget sont des petites structures de 2 à 4 personnes maximum, et ne sont vraiment pas nombreuses.

Aux alentour de 5 000 €, le risque de tomber sur une agence web de débutants, ou sur des opportunistes, est réel, et vous risquez fort de regretter votre choix à court terme.

Entre 10 000 € et 20 000 €

A partir de 10 000€, vous aurez accès à des structures plus importantes, qui qui prendront le temps de bien comprendre votre besoin. Elles pourront mettre en place avec vous une méthodologie de travail qui favorisera la qualité du résultat final.

Vous aurez une équipe qui pourra vous conseiller sur le choix de fonctionnalités/ modules pour votre projet.
Dans le haut de cette fourchette, vous pourrez même avoir le choix d’un design sur-mesure, avec plusieurs propositions graphiques à l’étape de la conception.

Attention tout de même aux agences de type “usine à sites”. J’entends par là des agences web qui produisent à la chaine des sites e-commerce basées sur une configuration commune, réutilisée à chaque nouveau site pour permettre un déploiement plus rapide. Le temps, c’est de l’argent. Pour faire encore plus de marge, les projets sont parfois géré par des Chefs de projet et des développeurs/ intégrateurs junior, voire carrément débutant. Vous aurez un niveau de personnalisation correct sur le front-office, mais pas certain que la qualité d’intégration soit au rendez-vous… Il faudra être très vigilant lors de la phase de recette du site.

Entre 20 000€ et 30 000€

C’est dans cette fourchette de budget que vous trouverez le plus d’agences Prestashop ayant une certification, principalement des agences e-commerce de taille moyenne, entre 10 et 30 personnes.

Pour plus de 25 000 €, vous pourrez avoir un site complexe, avec un design intégralement sur-mesure, intégrant de nombreuses fonctionnalités, via des modules ou via des développements spécifiques.
Elles intègrent dans leur prestation un travail de conception UX sur Desktop et Smartphone, le choix de plusieurs pistes graphiques, et une exigence de qualité en intégration qui devrait aboutir à un site performant. Ce budget permet aussi d’intégrer des développements spécifiques, pas trop lourds.

Il peut aussi y avoir des petites structures qui font de l’artisanat en mode “haute-couture”.

Plus de 30 000 €

A ce niveau de prix d’un site Prestashop, on arrive dans l’univers des projets complexes avec beaucoup de fonctionnalités, du multi-boutique à l’international, ou de nombreux développement spécifiques, soit pour des fonctionnalités évoluées (un configurateur de produits personnalisés par exemple) ou pour des interfaces.
La complexité de ces projets nécessite un important travail de cadrage/conception, à la fois technique et UX, et donc beaucoup plus de gestion de projet durant toute la durée de réalisation du site.

Nous ne saurons trop vous conseiller de sécuriser votre investissement en réalisant un cahier des charges e-commerce pour exprimer précisément votre besoin fonctionnel en front-office et back-office, et pour obtenir des devis précis.

Les autres frais à prévoir dans le prix d’un site Prestashop

En plus du coût du site, il faut prévoir des coûts annexes qui sont obligatoires.

  • Les budget de TMA (Tierce Maintenance Applicative) : ce point est essentiel et peut représenter un budget additionnel conséquent sur un an. La TMA est un contrat d’assistance proposé avec le site, qui vous permet de solliciter votre agence web pour intervenir sur votre site de manière ponctuelle, afin de résoudre rapidement des bugs, de réaliser des évolutions fonctionnelles, des installations de nouveaux modules, des retouches de design, des optimisations SEO, ou simplement du support utilisateur.
    Il faut normalement prévoir au moins une demi-journée, voire une journée/mois pour un site qui s’intègre dans une stratégie d’optimisation en continu. Le coût moyen d’une heure de TMA se situe entre 70€ – 80€ selon les agences web.
  • Le nom de domaine : le coût est minime, de 5€/an à 15€/an selon l’extension de domaine et le Registrar que vous utilisez.
  • Les frais d’hébergement : plus le volume de trafic de votre site est important, plus l’hébergement coûtera cher. Un hébergement mutualisé pour un nouveau site peut démarrer à 10€/mois, mais la qualité du service risque de ne pas être au rendez-vous. Il vaut mieux s’orienter vers un serveur dédié, dont les offres démarre à 50€/mois. Vous pouvez consulter ce comparatif des hébergements pour en savoir plus.

Vous savez désormais à quoi vous attendre en consultant une agence web. Le prix d’un site Prestashop dépend de ce que vous allez demander à l’agence web, du détail de votre cahier des charges.

Pour savoir comment choisir la trouver une agence Prestashop pour votre projet, nous vous conseillons la lecture de l’article Comment trouver une bonne Agence Web Prestashop en utilisant Linkedin ?

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Ludovic Passamonti
Auteur

Ludovic est consultant e-commerce depuis 15 ans et co-fondateur de Skeelbox, cabinet de conseil spécialisé dans l’e-commerce et les stratégies webmarketing. Nous accompagnons les marques, PME et retailers à toutes les étapes de leur projet e-commerce.

Avec plus de 550 missions de conseils e-commerce en 8 ans sur l’ensemble de la chaîne e-commerce, Skeelbox est votre partenaire conseil pour lancer votre activité e-commerce et réussir votre transformation digitale : définition de votre Stratégie, AMOA en création et refonte de site, pilotage webmarketing, Webanalytics.

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